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【インサイドセールス企画】 KDDIグループ「通信×オフィス環境」のトータルソリューション企業 (A-159) の求人情報
【インサイドセールス企画】 KDDIグループ「通信×オフィス環境」のトータルソリューション企業 (A-159)
| 勤務地 | 東京 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9:00～17:30 (休憩1時間 所定労働時間7時間30分) |
| 仕事内容 | ◆現在グループ会社の一部で導入しているインサイドセールスの全国展開に向けた新規部隊立ち上げ ◆テレセールス・インサイドセールによる成果最大化を目指した業務設計の実施 ◆委託先への課題ヒアリング、課題把握による改善の実施 ◆営業現場とコールセンター側の架け橋となり、ニーズの把握、課題解決の実施 社内外問わず、業務設計に対し裁量をもって課題解決の提案から実行まで行い、今後売り上げ構築の柱を担うコールセンター構築に携わっていきたい、という方に是非お越しいただきたいと考えています。 ■具体的な業務 ・「テレセールス・インサイドセールス」のセールスプロセスの業務設計 ・各種業務マニュアルの作成、更新 ・委託先と相対し、教育研修実施、実績管理 ・コミュニケータ研修マニュアル作成、および研修実施 |
| 応募資格 | ≪必須≫ ・コールセンターでのスーパーバイザー等管理者経験 (インバウンドのみの経験は不可※アウトバウンド、インサイドセールス経験者) ・コールセンターの入電分析など、コールセンター運営におけるデータ分析のノウハウと、分析が実施できるOAスキルをお持ちである事 ・今後、コールセンターにおける業務設計等、上流工程の業務領域にチャレンジしたいと考えている方 ≪歓迎≫ ・コールセンターの立ち上げ、業務設計など、プロジェクトを主体的に動かした経験がある方 ・顧客体験(カスタマーエクスペリエンス)向上実現のため、能動的に施策立案し、実行できる方 |
| 年齢制限 | |
| 給与待遇 | 年収:500万円～640万円 ※経験・能力などにより決定 |
| 休日休暇 | 年間休日:122日 ・完全週休2日制(土日祝日) ・有給休暇12日～20日 |
| 各種保険・福利厚生 | ・社会保険 ・介護保険 ・慶弔見舞金 ・福利厚生も一部利用可能 ・国家資格「ITパスポート」等各種資格取得支援制度 ・共済会(相互扶助給付、福利厚生、団体扱い生命保険 等) 《退職金備考》 契約社員は退職金に代わり 3年を超える勤務があれば退職時に卒業支援金支給 |
| 求人番号 | A-159 |
求人元企業情報
| 企業名称 | 非公開 |
|---|---|
| 企業概要 | 中堅・中小企業の法人顧客に向けた、サービスその他オフィス商材のコンサルティング営業 |
