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【カスタマーサクセス責任者候補】 東証一部 電機メーカーのグローバル企業 (A-174) の求人情報

【カスタマーサクセス責任者候補】 東証一部 電機メーカーのグローバル企業 (A-174) 

勤務地東京都
勤務時間
仕事内容・ITサービス事業/DXサービス事業におけるカスタマーサクセスのグローバル展開を主導

・各国の販売会社へのカスタマーサクセスの立上げ/運用をサポート

・事業KPIにコミットし、目標達成に貢献

・データを活用したカスタマーサクセスの強化

・メンバーのマネジメント、及び育成

≪携わる製品≫
ITサービス、DXサービス

≪キャリア入社者の担当業務/期待する役割≫
1)カスタマーサクセス責任者候補として、グローバルにカスタマーサクセス展開プログラムを作成、及び主導
2)各国の販売会社でのカスタマーサクセスの立上げ/運用/効果測定/改善をサポート
3)カスタマーサクセス強化のためのデータ活用
4)メンバーの育成

≪仕事の魅力/やりがい/将来ビジョン≫
カスタマーサクセスの立上げを推進する事で、ITサービス事業/DXサービス事業をさらに加速させる大きな可能性を秘めています。当事業におけるカスタマーファーストの基本方針のもと、DX施策の主軸として、お客様の事業成長をサポートし、同時に、我々の事業成長も実現していきます。

≪身につくスキル≫
・カスタマーサクセスをグローバルに立ち上げるリーダーシップ
・組織や国を超えたグローバルプロジェクト推進力
・カスタマーサクセスを加速する様々なデジタルソリューション、機械学習といった技術活用スキル
応募資格・大卒以上

≪必須≫
・ カスタマーサクセスの立上げ、運用経験

・複数のプロジェクトを同時にマネジメントした経験

・事業KPIにコミットし、実現した経験

・プロジェクト推進を円滑に対応できる英語力

≪歓迎≫
・海外の販売会社での実務経験
・ITサービス、及び、DXサービス市場知識
・プロジェクトマネージメントスキル
年齢制限
給与待遇年収:700万円~1.200万円

※経験によって確定いたします
休日休暇・完全週休2日制(かつ土日祝日)
・有給休暇15日~20日
・休日日数125日
・年末年始休暇、夏期休暇、結婚休暇、忌引休暇 他
各種保険・福利厚生通勤手当、家族手当、住居手当、寮社宅、
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、
労災保険、厚生年金基金、退職金制度
求人番号A-174

求人元企業情報

企業名称非公開
企業概要■オフィス事業
■プロフェッショナルプリント事業
■ヘルスケア事業
■産業用材料・機器事業